Política de privacidad
Responsable de Los Datos Personales
Miriam Melissa González Gómez (en adelante «Refrigeración del Sur») con domicilio convencional ubicado en Tijuana, Baja California, correo electrónico soportewebrds@gmail.com, tiene la convicción de proteger la información personal proporcionada por sus usuarios (en adelante “Datos Personales”) y es el responsable de su Tratamiento (término que se define más adelante) cuando sean recabados a través de los sitios de Internet https://refrigeraciondelsur.com/ (https://refaccionesparaelectrodomesticos.mx/) (en adelante el “Sitio”), medios impresos y/o vía telefónica (en adelante “Otros Medios”).
Las condiciones contenidas en el presente son aplicables a la información que se recaba a nombre de y por Refrigeración del Sur, incluyendo a través de o cualquier sitio web operado por Refrigeración del Sur.
Datos Personales
Los datos personales que puede llegar a recabar el Responsable de forma directa o indirecta consisten en los siguientes:
Datos personales:
Datos de identificación personal: nombre, fecha de nacimiento, apellidos, género, correo electrónico, teléfono.
Datos de dirección: calle, número de casa, complemento, barrio, ciudad, estado, código postal.
Información de pago: Número de tarjeta, tipo, mes y año de validez de su tarjeta.
Datos personales sensibles:
Información de navegación: cuando accede a nuestros sitios web y aplicaciones, es posible que se instale una ‘cookie’ en su navegador para identificar cuántas veces regresa a nuestra dirección, con el fin de reconocerlo en su próxima navegación y mejorar el uso y la funcionalidad de los sitios web. y otros servicios en la web. Para mayor información al respecto, ponemos a tu disposición nuestra política de cookies en https://refrigeraciondelsur.com/.
Finalidad del Tratamiento
La finalidad principal para las que recabamos sus datos tiene por objeto para envío de los productos adquiridos en el sitio, así como el envío de material publicitario de interés para los Usuarios, cumpliendo con los estándares mediante los procesos internos para asegurar la calidad y seguridad del cliente.
Las finalidades secundarias para las que recabamos sus datos son: facturación, cobranza, informarle sobre nuevos productos, servicios o cambios en los mismos, mensajes promocionales; evaluar la calidad del servicio; cumplir con las obligaciones derivadas de la prestación del servicio; cumplir con la legislación aplicable vigente; contestar requerimientos de información de cualquier autoridad, ya sea por investigaciones, estadísticas o reportes normativos; atender a sus comentarios relacionados con la prestación de servicios; enviar avisos e información de nuestros servicios; y coadyuvar con el proceso de mejora continua.
Transferencias y Encargados de Datos Personales
Asimismo, le informamos que sus datos personales podrán ser transferidos a terceros y podrán ser compartidos a encargados para su tratamiento dentro y fuera del país, por personas distintas al Responsable, quien girará las instrucciones para su tratamiento. En ese sentido, su información puede ser transferida o compartida con (i) Diversos profesionales, técnicos y auxiliares, así como otros entes privados por cuestión de servicios subrogados en relación con la atención del cliente; (ii) Personal de la subdivisión de distribuidores independientes (iii) Socios comerciales del Responsable, con la finalidad de que estos administren y operen servicios complementarios a los del Responsable; (iv) Sociedades o terceros que operen en forma conjunta con el Responsable algún producto, servicio o cualquier software o infraestructura informática que sirva como plataforma para la realización de operaciones o servicios; (v) Terceros prestadores de servicios o vendedores de productos necesarios para la operación de la responsable, así como comisionistas que realicen operaciones o brinden servicios a la responsable que esta pueda realizar de acuerdo con la legislación vigente y sus estatutos sociales, como son, entre otros, comisionistas, procesadores de datos, empresas de envío de material de marketing, empresas de mensajería, de seguridad, transporte de valores, agencias de publicidad, guarda de información, con el propósito de que estos asistan en la realización de las finalidades previstas en este aviso de privacidad; (vi) Profesionistas, asesores o consultores externos, para efecto de la administración de operaciones de venta, servicios y de los demás actos que la responsable pueda realizar de conformidad con la legislación vigente y sus estatutos sociales, así como para la defensa de sus intereses ante cualquier controversia legal que surja con motivo de dichas operaciones y servicios, tales como agencias de cobranza, auditores externos, legales, contables, etc.; y (vii) Todas aquellas dependencias gubernamentales y/o judiciales que por ministerio de ley soliciten y/o requieran de la responsable datos personales de sus clientes y/o familiares, necesarias para el cumplimiento de diversas legislaciones.
Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.
Refrigeración del Sur informa que todos los contratos de prestación de servicios con terceros que impliquen el tratamiento de su información personal a nombre y por cuenta del Responsable incluirán una cláusula garantizando que otorgan el nivel de protección de datos personales, mediante el cual se constituyan encargados en términos del párrafo anterior. En cualquier caso, todo manejo de datos personales se realizará dando cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en adelante la “Ley”) y su Reglamento.
La información que proporcione deberá ser veraz y completa. Por lo que queda bajo su responsabilidad la veracidad de los datos proporcionados y en ningún caso el Responsable será responsable a este respecto.
Ejercicio de Derechos ARCO de Los Titulares de Datos Personales
Los Derechos Arco es el conjunto de derechos a través de los cuales la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal, garantiza a las personas el poder de control sobre sus datos personales. Se refiere a aquel derecho que tiene un titular de datos personales, para solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición sobre el tratamiento de sus datos, ante el Sujeto Obligado que esté en posesión de los mismos.
En todo momento el titular o su representante podrán solicitar al responsable, el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de los datos personales que le conciernen, de conformidad con lo establecido en la ley. El ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO no es requisito previo, ni impide el ejercicio de otro., por lo cual deberá ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico soportewebrds@gmail.com; el procedimiento y requisitos que deberá contener su solicitud de conformidad con lo dispuesto en la Ley y su Reglamento, se le compartirá dentro de las siguientes 24 horas a la recepción del correo, y nuestro personal se comunicará con usted para asistirle en el ejercicio de sus derechos.
Medios para Limitar el Uso o Divulgación de Datos Personales
Refrigeración del Sur cuenta con medidas físicas, técnicas y administrativas de seguridad para la protección de Datos Personales proporcionados por los usuarios. No obstante, Refrigeración del Sur tomará las acciones, medidas y previsiones especiales que considere necesarias, a fin de salvaguardar el derecho a la protección de Datos Personales de menores de edad e incapaces. Si usted desea dejar de recibir mensajes promocionales vía correo electrónico y/o de forma impresa y/o vía telefónica por parte de Refrigeración del Sur puede solicitarlo a través de: soportewebrds@gmail.com.
Cambios al Aviso de Privacidad
Refrigeración del Sur se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios y prácticas del mercado, cualquier modificación al Aviso de Privacidad estará disponible a través de nuestro portal Web; sección “aviso de privacidad”.
Última actualización Julio 2022
